Aceitação dos termos
Ao usar o site meionorteexpress.com.br você concorda com estes termos. Se não concordar com algum ponto, não utilize os serviços online — fale conosco pelos canais de atendimento.
O que este site oferece
- Solicitação de cotação de frete;
- Consulta da situação de cargas por localizador;
- Acompanhamento de cotações enviadas;
- Área do cliente com documentos de transporte, faturas e comprovantes;
- Informações sobre serviços, cidades atendidas e prazos.
Cotações e propostas
O formulário de cotação é uma solicitação, e não uma contratação. Ele não gera preço automático: a proposta é elaborada pela nossa equipe comercial e enviada em seguida.
- A cotação enviada tem validade de 15 dias corridos, salvo indicação diferente na própria proposta;
- O valor considera as informações que você declarou. Divergência de peso, dimensões ou natureza da carga na coleta pode alterar o preço;
- O valor declarado da mercadoria é de sua responsabilidade e define a cobertura em caso de sinistro;
- Reservamo-nos o direito de recusar transporte de mercadoria proibida, perigosa sem a devida classificação, ou fora da nossa área de atuação.
O contrato de transporte se estabelece com a emissão do Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e), que é o documento fiscal e contratual da operação.
Rastreamento de cargas
A consulta pública por localizador mostra situação, origem, destino, previsão de entrega e histórico da viagem. As informações refletem o que foi registrado no nosso sistema de gestão até o momento da consulta.
- O localizador é a credencial de acesso: quem o possui vê os dados daquele documento. Compartilhe apenas com quem deve acompanhar a carga;
- Previsão de entrega é estimativa baseada no prazo comercial da praça, e pode variar por condições de via, clima, restrição de circulação ou ausência do recebedor;
- É proibido usar automação para consultar códigos em massa. O site limita requisições e pode bloquear o acesso que exceder o uso normal.
Conta na área do cliente
- O cadastro passa por aprovação: vinculamos a conta ao cliente correspondente antes de liberar o acesso;
- Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que for feito na sua conta;
- Avise imediatamente se suspeitar de uso indevido;
- Podemos suspender contas com indício de uso irregular, compartilhamento indevido ou tentativa de acesso a dados de terceiros.
Uso permitido e proibido
Você pode usar o site para contratar e acompanhar transportes, e para obter informações sobre nossos serviços.
Não é permitido:
- Tentar acessar dados de cargas ou cotações de terceiros;
- Usar robôs, varredores ou automação para extrair dados do site;
- Enviar solicitações falsas, em massa ou em nome de terceiro sem autorização;
- Tentar contornar limites de requisição, autenticação ou qualquer medida de segurança;
- Reproduzir o conteúdo do site para fins comerciais sem autorização escrita.
Propriedade do conteúdo
Marca, logotipo, textos, imagens, código e estrutura deste site pertencem à Meio Norte Express. O uso do site não transfere nenhum desses direitos.
Os dados relativos às suas cargas e cotações pertencem a você; nós os tratamos conforme a Política de Privacidade.
Prazos e disponibilidade
Os prazos publicados na página de cidades atendidas são prazos comerciais em dias úteis, contados a partir da coleta, e não incluem o dia da coleta.
O site pode ficar temporariamente indisponível para manutenção ou por falha de terceiros (hospedagem, provedor de rede). Não garantimos disponibilidade ininterrupta, e a indisponibilidade do site não altera as obrigações do transporte já contratado.
Limitação de responsabilidade
A responsabilidade da Meio Norte Express pelo transporte é a prevista na legislação aplicável e no CT-e emitido, limitada ao valor declarado da mercadoria.
Quanto ao site especificamente, não respondemos por:
- Decisões tomadas com base em previsão de entrega, que é estimativa;
- Indisponibilidade causada por terceiros;
- Uso da sua conta por quem obteve sua senha;
- Conteúdo de sites externos que linkamos.
Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza/CE para dirimir questões deles decorrentes, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.
Contato
Meio Norte Express
Rua Jacanauba, 165 — Mondubim — Fortaleza/CE
CEP 60764-830
(85) 3393-0397
contato@meionorteexpress.com.br
Segunda a sexta, 8h às 18h